12345热线点赞！镇宁自治县人民医院多学科协作为患者抢通“生命通道”，七旬脑梗老人获及时救治

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发布时间：2026-04-23

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近日，镇宁自治县人民医院收到12345政务服务便民热线转来的表扬工单，患者家属通过热线，对我院神经内科苏菁医生、放射科王昊医生在患者突发急性缺血性卒中时快速响应、规范救治、认真负责的医疗服务表示衷心感谢。

2026年2月25日晚，72岁老人在家中突然出现言语不清、左侧肢体无力，无法站立行走，家属紧急将老人送至医院。接诊后，急诊科医护人员结合老人突发言语不清、左侧肢体无力的典型症状，初步判断为脑卒中，情况危急，立即启动卒中急救流程，并第一时间联系神经内科医生紧急会诊。

神经内科苏菁医生接到会诊通知后，火速赶到急诊科，凭借丰富的临床经验和精湛的专业能力，对老人的病情进行了精准评估。结合老人的症状、体征及发病时间，苏菁医生明确判断其为急性脑卒中，必须尽快明确诊断、排除禁忌，实施针对性治疗，才能最大限度降低损伤。

为进一步明确诊断，在苏菁医生的指导下，启动绿色通道，优先保障急诊检查。在放射科团队高效配合下，快速完成头颅CT检查，为明确诊断提供关键支撑。经综合评估，患者处于急性脑梗死治疗时间窗内，符合静脉溶栓条件，无禁忌症。医护团队向家属充分告知病情与治疗方案，在获得知情同意后，迅速规范开展静脉溶栓治疗，全程严密监测生命体征与病情变化，救治流程高效顺畅，为患者后续康复赢得宝贵时间。

经过我院及时、规范的紧急处置，患者病情得到有效控制，为后续治疗与功能恢复奠定良好基础。家属根据自身需求，带老人前往上级医院继续接受后续治疗，目前患者在上级医院继续治疗后恢复顺利，言语、肢体功能逐步改善，已逐步恢复正常生活。家属感激我院救治及时、处置规范，特意拨打12345热线表达谢意，点赞我院医务人员反应迅速、专业可靠、认真负责，用实际行动守护患者生命健康。

患者家属的认可，是对医院医疗质量、急救能力与服务态度的肯定，更是持续改进工作的动力。一直以来，镇宁自治县人民医院坚持以患者为中心，不断优化急性卒中绿色通道流程，强化急诊、神经内科、放射科等多学科协作，持续提升急危重症救治能力，全力为群众提供安全、高效、便捷的医疗服务。

医院将以此为激励，在县委、县人民政府的领导下，在县卫生健康局带领下，继续以党建为引领，深化坚守医者初心，精进医疗技术，优化服务流程，用专业、责任与温情，守护群众生命安全与身体健康。