优质服务暖人心，一纸鸿雁表谢意——镇宁自治县人民医院医疗服务获外地游客点赞

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医德医风

发布时间：2026-09-25

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一纸鸿雁，跨越千里；一字温情，双向奔赴。近日，镇宁自治县人民医院收到了一封来自内蒙古呼和浩特游客的手写感谢信。朴实真挚的文字，承载着远方患者的认可与感动。为此，我院郑重回信，以此致谢，亦以此共勉全体医护人员坚守初心、温情服务。

尊敬的李女士：

展信安！

近日，我院收到了您跨越千里寄来的手写感谢信，细读字句，满心温暖，也由衷感动。非常感谢您在平安返乡休养之际，仍心系我院、提笔致谢，用最质朴的文字，给予了我们全体医护人员莫大的鼓励与肯定。

回望8月31日傍晚，您在安顺旅途之中突发身体不适，伴随反复发热、腰背疼痛等不适症状，紧急前来我院就诊。接诊过程中，我院李朝仁医生耐心问询情况、细致开展检查评估，结合您外地游客、不便在本地休养的实际情况，为您制定适配的诊疗方案，及时开展对症处置。同时，我院在岗医护人员主动协同配合、全力协助诊疗，尽力为身处异乡、身体不适的您排忧解难，守护您的身体健康。

让我们倍感温暖的是，此次平凡的诊疗服务，让您铭记于心、感念于心。

医者本职，为民守护。守护每一位群众的身体健康、用心服务每一位就诊患者，是我们肩负的初心与使命。异地无隔阂，就医无远近，无论是本地群众，还是远道而来的游客，我院始终秉持以人民为中心的服务理念，将细致服务、人文关怀融入诊疗全过程，竭尽全力为群众提供暖心、安心、贴心的就医体验。

一纸褒奖，是认可，更是鞭策。这封千里之外的感谢信，不仅是对我院医护人员服务态度、职业素养的肯定，更是对医院整体服务工作的激励。未来，镇宁自治县人民医院全体职工将以此为动力，坚守医者初心，精进服务质量，持续优化就医流程、细化服务细节，用真诚传递医疗温度，用责任守护万家安康，全力提升群众就医的获得感、幸福感与安全感。

最后，衷心祝愿您身体康健、顺遂平安！

镇宁自治县人民医院

2026年9月25日

END

编辑：高与俭

一审：陈凯

二审：杨家勇

三审：曾邦铭